第二百九十五章《上门劝导》
龚仲明没想到,他当初的一番好心,给自己带来了这么大麻烦,“哎哟,整改....,怎么样整改呀?是把低端商品经销户从购物中心赶出去?凤凰城商务中心跟这些人也签有租赁合同呀!”老龚不仅很为难,而且是一筹莫展。
“是啊,对绝大多数商户,你有承诺,如果对他们的诉求继续置之不理,真要出现退出经营的情况,那是咱们不愿看到的结果,对后来这三四十家商户,人家有租赁合同在手,想把他们赶出去,也绝非易事,你被夹在中间,现在你最难受。
不过说实话,同样是买服装的,周围商户都经销的是不同品牌的高档服装,旁边一家却经营二三百块钱的抵挡衣服,其他商户的感觉的确很别扭。”王二虎笑呵呵地说道。
“没错,对绝大多数商户的感受,我也很理解。如果动员经营低端商品的商户转而经营中高档商品,他们能不能响应呢?”看出了问题的严重性,老龚此时也在积极想办法应对。
“这个....,主要看商户有没有那样的经济实力。
举个例子,经营低端服装的商户,可能十万八万流动资金就够了,如果经营或代理名牌服装,有些品牌的代理费就上百万,流动资金三五百万都不算多,十万八万放在他们那里,可能连个零头都不够。”王二虎道。
老龚再次耷拉着脑袋,看样子真想不出什么有效办法了。
但问题必须得到解决,这也是王二虎对向他反映情况的四位商户的承诺,他望着窗外,思维在快速翻转。
从创业至今,王二虎经历过多次风浪,面对过很多棘手难题,好在他都能做到不自乱阵脚,并保持清晰的逻辑思维,在纷繁复杂的多种因素搅合在一起的情况下,总能找到解决问题的办法。正是因为常年处在这样的环境里,练就了王二虎解决棘手问题的能力。
过了大概七八分钟,见老龚无动于衷,王二虎道:“我给你提个建议,供你参考。”
老龚顿时回过神来,“哦,王总,你有什么建议?”
“这个办法不一定多巧妙,但能解决问题,不过接下来你就要吃点苦受点累了。”
“没关系,你就说让我怎么做吧。”老龚此时有些迫不及待了。
“首先,对每一家经营低端商品的商户进行了解,看看他们的经济实力如何,如果实力允许,尽量动员他们改变经营范围;
其次,如果某些商户没有实力提高自己的经营档次,或者有那个实力,却不愿意那么做,那就把他们集中到购物中心的某一处经营,不要跟其他商户参合在一起。
这项工作阻力不小,但必须让那些商户做出改变,要么提高经营档次,要么挪地方。”王二虎道。
“嗯!对每家商户进行一次摸底排查,这工作量确实不小。”
“你手下不是有个管理团队嘛,把任务分下去,大家分头行动,做起来就会容易多了。
光靠你自己一人出面,不仅你受累,而且时间也会拖得也很长。”
龚仲明想了想说道,也只有这个办法了,“好吧,我尽快安排下去。”
从王二虎办公室出来,龚仲明浑身感觉轻松了许多,为了报答王二虎的知遇之恩,老龚本想为公司多做点工作,没想到考虑的不够全面,结果惹得购物中心其他商户怨声载道,还反映到集团公司董事长那里,幸好老龚自己没有私心,王二虎也是明辨是非之人。
否则,要是受到某种处分,传到原单位那些同事耳朵里,老龚真是没脸见人了。
凤凰城商务中心有二十来人的管理团队,按照王二虎的建议,龚仲明将这些管理人员两人一组,分为若干个小组,让他们对那些经营低端商品的商户进行一次暗访。
情况汇总后,老龚动员经济实力较强的商户升级经营档次,但没有几家响应,“有的商户们说虽然我们有那个实力,但我们对高端商品不熟悉,不想去冒那个风险。”这是很多人的观点。
老龚这才意识到,他当初那个擅自做出的决定,将给他的工作带来多大的麻烦!
万般无奈之下,老龚只得向那些没有条件升级和有条件也不愿升级经营档次的商户,下达搬迁通知书,他要把那些执意经营低端商品的商户,集中到四楼一处靠边的廉价商品经营场所。
面对购物中心管理机构下发的搬迁通知,三十来家商户跟串联好似的,都一个鼻孔出气,不为所动,没有一家愿意挪地方。
没有办法,老龚只得亲自出面,挨家找商户们沟通说服,“咱们将心比心,按照凤凰城商务中心的准入原则,你们都是不符合进驻条件的,我当初让你们进来了,也是一番好心。
虽然上级领导原谅了我的错误,但要求你们集中经营,这显示了运通集团的通情达理,不仅应该得到你们的理解,你们也应该体谅我的处境。”
“你说的轻松,体谅你的难处,谁体谅我们的难处?挪个地方好几天不能开张营业,我们的损失谁管?”这就是商户们的心态。
面对这样的问题,老楚没有办法,“当初让你们进场,我可是一番好心,你们不能以怨报德啊!”
无论龚仲明怎么做工作,说什么,商户们就是不为所动,这让他一筹莫展,半个多月以后,王二虎打电话询问事情的进展,老龚没法隐瞒,“王总,事情很棘手,按照你的方法,我们做了很多工作,那些商户根本听不进去,谁也不愿跟我们配合,我拿他们真是没有办法。”
“呃.....,商户们不配合,其中有没有什么原因?”。
“那些人就是无理取闹,他们说挪地方三五天不能营业,造成的损失谁负责?”
“在同一商场挪个地方,怎么会需要三五天?真不愧是一帮经营低档货的商户,这小帐算的真精!你告诉那些人,只要他们在两天之内挪走,两天的损失由凤凰城商务中心给他们补偿。”王二虎非常肯定地说道。