第10章 害怕遇上碰瓷
徐一心关掉对话框，着手为张先生的公司制定行程。
隔壁格子间的鹏子小帅哥敲了敲格子板：“心姐，你还在忙呢？”
“嗯。给客户做出境游行程。”
“我怎么觉得心姐做销售很容易的样子！而我们想成交一单就那么难呢？”他今年才刚大学毕业，进公司也才三个多月的时间，还没做成功过几个单子。心累！
“客户都是慢慢累积起来的。平时要多关心，不过也要注意措辞，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的口无遮拦。还有，我们聊天是为了销售，要目的明确。带着目的，你就能及时而恰到好处的发问，随时调整聊天内容。”
徐一心停下手中的工作，跟鹏子传授起自己总结出来的各种跟客户打交道的经验。
“能否聊得来，就看你是否能建立一个共同语言，从而能得到对方的理解和产生共鸣。当交流顺利后，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调分歧。这是做任何业务都通用的。”
单眼皮的小帅哥眼睛贼亮，用非常崇拜的眼光看着徐一心。
“那么，有了话术之后，你得用专业的知识去武装自己。不然客人问一个问题你就要四处找人问答案，不仅浪费时间，还不能让客户对你产生信任。”
小帅哥乖如幼儿园的小朋友，不仅频频点头，还认真做了笔记，一副虚心好学的职场新人该有的小模样。
“哎，心姐，林总又下来了。刚才你在忙的时候已经下来过一次的。”小帅哥的座位正对着楼梯，一抬头就能看到。
“哦。”徐一心瞄了一眼从楼梯上走下来的林总，然后拿过桌面上的茶杯漫不经心地饮着淡绿色的茶水。
林总站到办公室中间位置笑意盈盈地说：“同事们，都先停一停手中的工作。”
听到老大的话，大家不约而同地放下手头上正在做的事情看向林总。
林总笑了笑，缓缓说道：“上个月调走了销售经理，这个月任命了新的。其实大家心里都是有数的吧？”
有人点头，有人小声嘀咕，有人甚至还往徐一心的方向看过来。
“今天上午，总部下达了任命书，我们新的销售经理是——徐一心！”
“哇，我猜对了！果然是心姐！”隔壁座的小帅哥很兴奋。“恭喜心姐升职加薪！”
“谢谢鹏子。”
继而又有很多同事围过来跟她道喜，也有一些人坐在座位上没动。
徐一心心里有数。
职场本来就是这样，没有利益冲突时你好我好大家好，见面就笑脸迎人，背后也不会踩你，可一旦牵涉到利益与得失，人心就容易变质。
在利益面前，是最能看清一个人的。
徐一心懂职场，懂人心，也懂自己。
这份工作不仅能给她带来安全感和成就感，还能给她带来无限的快乐。所以，她不会退缩，也不怕谁不服气，因为她有信心用行动去赢得全体员工的喝彩！
“心姐，晚上聚餐不？”鹏子用非常期待的小眼神看着徐一心。
“你们想聚那就聚。”
大伙儿一齐欢呼：“聚餐！聚餐！聚餐！”
“好。一会大家把手上的工作做完就去。林总，您也一起去吧？”
同事们也七嘴八舌地说：“林总，一起去吧。”
“好，既然大家如此热情，那我这个糟老头子也和你们年轻人一起去乐呵乐呵。”
嗷……
“大家先把手头上的事情做好，一会到下班时间就走。”徐一心的笑容明媚而张扬。
“好。”
“心姐，我现在没什么事，先帮你把东西搬进经理办公室吧？”销售经理有独立办公室的。
“不着急，明天再搬。我现在先做行程。”
“好的。那心姐你先忙。”
“嗯。”
徐一心找到木修远的微信，给他发消息说一会要和同事聚餐，不能去接他下班了。
那边很快就有了回复：“没关系，我自己打个车就好。”
“好的。”
继续刚才的工作。
六点钟一到，大家齐齐欢呼，快速收拾好自己的办公桌，拥着徐一心和林总出门。
整个销售部有五个小组，一组有六个成员，加上小组长共七人，二楼的整层都是销售部的。
三十几个人浩浩荡荡地下楼，把一楼的员工惊得集体起身。
什么时候销售部的人走得这么齐了？他们不是一个接一个离开的吗？不是还喜欢加班的吗？
“你看，他们销售部的林总也一起下来了。”
“这……”
“心姐升职销售经理了。他们部门可能是去聚餐吧？”一个人事部的女孩笑道。
“哦哦。心姐好厉害！”另一个女孩两眼放光地看着销售部的那拨人走出去。
“是呢。心心不但长得美，工作能力也强，还热心善良。我跟你们说，我曾在我家附近亲眼见到她背起一个扭着脚的美阿姨上了自己的车。后来我还问了她，说是送去医院再送回家了。”一行政部的老员工说道。
“……她不怕遇上碰瓷吗？”
“是啊，这么多人来来去去的都不敢上前去扶那位看着气质非常好的阿姨，就是害怕被碰瓷。我……也不敢。只有心心，走近后就立马停下脚步去问。”
“我可以理解你的心情。碰瓷那类的事儿太多了，大家就是想做好事也害怕被讹上。”
“那人穿得极好，长得……我都不懂用什么词来形容才合适了，反正我长这么大，就没见过比她更好看、更有气质的女士。唉，后来我问了心心才知道，她是真的扭着脚了。我没有去帮忙的，内疚了好几天。”
一群女孩围着行政部的老员工安慰。
“下次看到这些，能帮还是尽力帮吧，不然过后也会愧疚。”
人事部的女孩突然一拍大腿：“我想起来了，我曾经见到过心姐救起在洱湖边玩耍却不小心掉进湖里的小男孩。是去年冬天，天气最冷的时候。可能你们不知道，有一次心姐的领导何经理，就是上个月才调去总部的那位，帮她请了一个星期假，就是生病了。我也是从看到心姐救人后才开始关注她的。”
行政部老员工接过话：“我知道，假条还是我经的手。原来心心是这样才生病的！我就说嘛，之前她是做导游的，身体棒棒哒，怎么就一个感冒还弄到要请假的地步呢。大冬天的下水，应该病得不轻的。”
“咦，你们怎么对销售部的人那么熟悉呀？”
“也说不上熟，毕竟不同部门也不同楼层。心心的人缘好，在不认识的时候也是见谁都会打招呼，跟谁都能聊几句的。三年来，就是不熟，也不算生了。”
“销售部和导游部的人跟我们不一样，他们经常出去，这上上下下的一天就从我们一楼经过几遍，能见个脸熟了。”
“就是这样。”
行政部的老员工说：“都看着吧，心心只会比你看到的更好。”
“我表弟鹏子刚大学毕业不久，就在销售部，好像跟心心是隔壁桌吧，老听他说他的组长帮他很多。”
“人美心善了解一下。”
“这样美好的一个女孩，不知道谁有那么幸运能娶回家？”
“哈，估计得是哪个有钱有颜的霸道总裁吧。”人事部女孩一脸的心驰神往，仿佛看到了一部浪漫的偶像剧。
行政部老员工试图把她摇醒：“你还是少看点网文吧。现实中哪有这么多帅气多金、对女主好得要星星不给月亮的霸总。”
“嘿嘿……”网文当然不能少看了！没点幻想她活着还有什么乐趣！
行政部老员工：“散了散了，都收拾收拾下班回家吧。”
“好咧。”一群女孩一哄而散。