第五百五十九章 多点理解就是不一样
“那不是很好的么?起码是比差评加投诉了要强得多了吧?”冯雨听得他的这嘟嘟囔囔的话,就装作没事人一样的,附和着。
“要这么说的话,那好像还真的是,相比起来的话,倒是要比投诉的强了,至少,我今天也不白干,不然,一次投诉,就相当于一天白辛苦了。”听得冯雨这么一说,司机师傅也就顺理成章的跟着这个思路,直接认可了这个结果。然后想着这一单总算还是没有给自己带来任何的负面影响,也算是一件很欣慰的事情了。
“是啊,现在各行各业的也真的是受不了那个投诉所带来的惩罚,您这是一天白干了,有的投诉,都有可能一个月,或是直接被开除了,那都是有的是,所以,能不投诉那真的是最好的一个结果。”冯雨对这个投诉的情况也是特别的畏惧,虽然,在公司上班的时候,她是没有接到过任何的投诉,但是,现如今,她做兼职,就会碰到被投诉的无奈情况,毕竟,众口难调,有的客户也不是很好伺候,然而只要一投诉,她就只能是被迫选择另外一家来继续做兼职,而上一家就直接让她是“下岗”了。就这样的一段经历也是给她造成了对投诉这种情况而存在的挥之不去的心理阴影,“因此,现在听着你说的这些,我也真的是很能理解你。理解你的不容易。”
“多谢理解,真的是理解万岁。”听得冯雨这么一说,司机师傅这心里也是暖暖的,不管怎么说,自己再外跑车,接送过这么多的顾客,也难得遇到这么一个能善解人意的顾客,因此,这就让他内心当中充满了感激之情。
“您这话说的,真的就是有点太客气了,其实,我们每个人都是要在这个社会生存的,所以,我就觉得,还是要善待每一个人,而且,我还记得曾经有人说,你给世界一个微笑,世界就会还你一个微笑,这个世界就会充满微笑,充满爱。我就很赞同这个观点,每个人都应该有一个能理解他人不容易的心理,那这个世界就看上去会很不一样。您说了?”虽然说这个世界是很残酷的,也是很人性,但在冯雨的心里面,她也是想着能乐观一点,好的不好的,也都是要面对,到不如换一个角度,也许就会看到的不一样。
“是啊,乐观一点,多一点理解,就至少会让人心都是暖得。”听到冯雨这么有爱的解释,这司机师傅就跟遇到知音一样,整个心都是暖得。
……
送走了这司机师傅后,冯雨就按照之前的约定,给杨光勇发了一条报平安的短信过去:“已经平安到家,俩孩子已经都睡下了,我也要早点睡了,你也早点睡吧。别耽误了你明天上班。对了,今天,我都忘记跟你再说一句,谢谢了,挺感谢你的这顿饭,让我省了很多的时间。只是让你破费了。”
“嗯,平安到家就好了,我还挺担心的,不过今晚上,那个司机还是挺有爱心的,还帮着你把熟睡的孩子抱回家,这是让我很意外的,完全没有想到。”接到冯雨的报平安的短信后,杨光勇就立马回了回来,“不过,要不是你在我结费之前给我我说了,我还真的有可能要给他一个差评再加一个投诉呢,但现在看,一切就都是我误会了。这么一看,这人也不是一开始我所想的那样啊。”
“是啊,人啊,还是要多点观察,多点的理解,不能以点盖面的去主观认为,下一次,你可就别那么冲动了,我是觉得,那样认为,是真的不太好。”冯雨想着之前杨光勇的一言一行,心里面就有些的不太舒服。但,这感觉也仅仅就是存在于自己心中的感觉而已,在信息当中,她并不想直接表明出来。
“嗯,我知道了,放心吧,下一次,我肯定会多一点的观察,多一点的理解,不会再这么冲动的给他人扣帽子了,这是我的不对,你的教诲,我会虚心的接受。”再冯雨提出这样的一个意见之后,杨光勇还是比较“乖巧”的听从了她的意思。
“也不能说教诲了,我顶多就是一个建议,仅仅就是提供给你,做一个参考罢了。真的是谈不上什么放心啊,教诲之类的。毕竟,也没有强制的要求你去做什么事。你这样一说,我就真的觉得,自己是不是有点太管的多了。”也不知道是不是冯雨自己心中会有隐隐的敏感,还是说,她就对这回话内容就有点的“反感”,这么一说,就让她忽然有一种好像是自己多管闲事,甚至是像个老妈子,或是老师一样的再教育孩子的感觉。这就让她感到极其的不舒服。便赶紧多加了一句的解释,将这里面的一些感觉给他划清界限。
“你也别这么说,说实话,我是觉得,你提出来的意见挺好的,对于我来说,那是一个改正的机会,这样,我下一次再遇到此类事件的时候,我才不会再有什么不太好的措词出来。确并没有觉得,你是不是多管闲事。”听得冯雨这么一说,杨光勇就觉得这里面是存在了一定的误解,便赶紧给她又解释了一遍,证明自己并没有把对方提出的意见,当作是多管闲事,甚至也不会感觉她管的有多多,因为,再他多年来单身的日子里,他还真的是希望能有一个人来管着他,那他就会感到无限的幸福跟小窃喜。这想想,都觉得是一种美好的憧憬,也是他梦寐以求的。因此,他又怎么会去抱怨对方呢?
“好吧,随便你怎么想吧,反正,我就跟你说清楚了,我说的不过就是一个参考,可是没有强制你做什么,因为,你是一个有独立思想,有独立自主的能力,我可不能强加给你什么东西。要怎么做,那都是你自己的事情,我真的是管不着那么多,只是,提出自己的一个建议罢了。”不管杨光勇要怎么解释,但再冯雨看来,她还不想去成为别人严重的那个“多事佬”。