第65章 第一次遭到投诉

    现在我已经把整个办公室。搬到了楼上了。楼上除了门前大厅。就是综合部，流控部。以及我的办公室。

    在技术部里面。我认命了一个郭有良。作为技术部主管。全部负责技术部的相关事务。所以，这样下面的安排基本完毕。

    徐伟目前我本来是打算把他也搬上来。但是，因为他自己的原因。不愿意跟我上楼。只能是把他留在下面。

    但是，对于处理美子来说。敲组建了渠道部。就把渠道部交给了美子管理。这样也不至于整天跟我身边绕来绕去。

    而跟我最近的还是刘喆的部门。这个综合部我还把新设立的巡查部，流控部。二个机构全部放在综合部。

    其实。我知道，像刘喆早就可以，满足晋升总监了。但是，我一直都没有去主动提。同时还给综合部增加了财务会计。流程管理，办公行政管理。大概6个人。

    这样。刘喆手底下至少8个人。而客服部编入了美子手底下。那么这么一来她们俩就算是全都落实了。

    于是，事情也就是少了很多了。于是。我这次可以真的算是。休息休息了。又可以回道我的以前那个阶段了。

    早上。我一般是不打卡的。所以，来早来晚都没有特别固定。一般有事。这边会直接电话过来。于是这天早上。

    我还坐在车上。手机就响了。

    “喂？那位？刘喆呀！干啥？神秘兮兮的！？”

    “什么？你说什么？投诉？你们接到的？”

    “那个部门？客服部？不可能吧？好的。你们先接待一下。我马上就到了。等我到了再说。”

    挂了电话。我就是感觉到非常奇怪。你要说投诉市场中心，渠道。甚至技术部？我都能理解。但是，怎么会投诉客服部？

    本身客服部就是接待客户投诉反馈的。反而被人家投诉？所以。我一面想着。一面坐着车来到公司。

    当然还是先到我的办公室。我刚进入楼上大厅。冯燕立刻上来说道：

    “哎呀！王总。您可来了！！开去看看吧！客户在里面那？刘经理正在接待！”

    “好的。5分钟后。告诉刘喆。把人带到我办公室！明白吗！？”

    “好的。王总。您放心吧！”

    说到这里。我拎着包进了我的办公室。坐在了桌面上打开了电脑。做好了准备。门外刘喆，带着一位少妇。看着还是很时髦的。

    来到我们我办公室门外。

    “王总！能进来吗？”

    “请进！”

    跟着，刘喆推门进来说道：

    “王总。这位是陈女士。她是来投诉客服部。赵晓东的！”

    听到这里。我看了看眼前的这位陈女士。带着一副墨镜。穿着一身灰色套装。这个看起来很像某些政府机构的人员。

    “陈女士是吧。来请坐那边。”

    说这话。我也是起身来到沙发这边。请这位陈女士坐下。然后看了看说道：

    “陈女士。你这是因为什么事情。要投诉我们的客服人员？”

    说到这里。我看了看身边的刘喆。：

    “王总。我也是一开始就问这位。陈女士。但是，陈女士说她就跟总负责人说！”

    “所以。我叫冯燕给你打电话。”

    “陈女士。这是我们王总。整个项目的总负责人。您可以跟我们王总说你的投诉诉求了。”

    陈女士看了我一眼。在看看身边的刘喆。冷冷说道：

    “王总。我能单独跟你谈谈吗？”

    客户投诉。那时候对于网站来说。中等以下的没有不重视的。

    “好吧。刘经理你先去吧！”

    说到这里。刘喆转身出去了。门口冯燕见到她立刻问道：

    “刘经理。这个陈女士到底咋回事？问什么都不说。就是要找总负责人？”

    “哎！你也别八卦了。去！给客人把水杯拿来。送进去！”

    冯燕跟着端着水杯进来。然后，放在茶几上。转身出去了。我看着陈女士说道：

    “陈女士。你是来投诉的。为了表示相互尊重。请你吧墨镜摘下来。我对这个不是很是喜欢。”

    “好吧。”

    说这话。陈女士摘下来墨镜看着我。我一看心里说。美人呀？再看看她这身材。丰满却不是去匀称。凹凸分明。

    而且，表情清淡。跟着我问道：

    “好吧！现在你可以跟我说了！”

    “王总。你们客服部的赵晓东。他是个骗子。是个流氓。呜呜。”

    得！这还没说5分钟。搞哭了。看到这个。我立刻劝说道：

    “你先别哭。把事情说清楚。我们总会有办法解决的。对吧！说吧！”

    “那好。我说。”

    说到这里。陈女士抬起头。擦了一下眼泪说道：

    “我是在平台认识客服赵晓东的。开始。我觉得他对我态度。特别好。特别是声音很好听。服务也是十分到位。”

    “我就很喜欢这个客服。每次都是他像我解释操作方式。流量查看等。后来他说。希望我能买一下你们的最新广告位。”

    “我说我现在有了两个广告位。他说。那是公司要求的业绩。求我帮他。我觉得他这人很不错。所以，就买了你们的最新top的2个标奇广告。”

    “后来我与他在地面见面。我们就自在一起了。而且我是每次按照他要求。购买网络产品。每次我都会买。”

    她一面说着。我一面应付这。站起身走到我的办公桌前。在电脑oa上。给刘喆发了消息说道：

    “你去问问赵晓东。到底跟陈女士什么关系？马上就去！事情有些复杂。”

    然后。我继续临听她说着。

    “后来。我跟他提出来想要跟他在一起。结婚！他说要我等。后来我看到带着一个女人。我上去问他。他说是女朋友呀。”

    “王总。你说这不是骗子是什么？不但骗我钱。还骗了我人！！你们公司要是不处理。我就起诉。一定要讨个说法。”

    “陈女士你一共通过他买了我们平台几次广告。一共多少金额？”

    “你还记得吗？”

    “大概40万。从你们客服部开始到现在。我一直不断在买。”